6月29日上午，司法部司法鉴定投诉处理座谈会在我中心召开。司法部司法鉴定管理局局长霍宪丹、副处长郑振玉，省司法厅司法鉴定管理处处长潘广俊，市司法局副局长吴永星、司法考试司法鉴定工作管理处处长陶忠法及全市鉴定机构负责人出席座谈会。校正厅级巡视员宋培基、医学院党委副书记吴剑平及我中心相关人员陪同座谈。会议由潘广俊处长主持。

座谈会上，按照霍宪丹局长要求，市各鉴定机构负责人就本机构投诉情况、投诉处理办法、有否因投诉撤销鉴定意见、怎样减少投诉四个方面进行汇报。在汇报期间，霍局长多次就相关问题进行深度询问，与大家展开了热烈的研讨。

市司法局吴永星副局长对绍兴市司法鉴定撤诉处理情况作了总结汇报。他说，从2006年全市第一家鉴定机构成立开始共处理投诉案件37起，其中有效投诉仅为8件，62%的投诉案件与当事人对政策法规不了解、对鉴定意见不满意有关。就如何有效减少投诉问题，他提出加强制度建设、交流与沟通、行政监管、鉴定协会以及提升鉴定质量等实施意见和建议。

霍局长听取汇报后作重要讲话，他充分肯定了几家鉴定机构的良好做法和市司法局对投诉问题高度重视、负责的态度及近几年有效减少投诉的成绩。他指出，司法鉴定是为诉讼活动服务的专业性鉴定，事关民生，一定要发挥积极的作用。如果能处理好投诉问题，则能出现管理机构、鉴定机构与当事人多赢的良好局面。他要求各鉴定机构准确把握定位、明确发展目标，借着认证认可的东风进一步加强规范化建设，更好地为当事人、为司法诉讼活动服务。

宋培基巡视员代表学校对霍局长、潘处长及市局领导多年来对我中心事业发展的关心与支持表示感谢，认为霍局长提出的意见对我校司法鉴定工作具有很强的指导意义。宋巡视员表示学校将继续充分发挥高校服务社会的职能，大力支持并努力将我中心办得越来越好。

会议期间，霍宪丹局长等司法部领导在宋培基巡视员、省市司法领导等陪同下视察了我中心的鉴定室、实验室与档案室等，细心查看了上墙文件及鉴定文书档案，并对中心工作给予了高度的评价。霍局长希望我中心依托学校资源优势，以申报国家级认证认可为契机，进一步开拓服务领域，更上一个层次，努力建设能与其他鉴定机构资源共享的实验平台，争取尽早成为全省乃至全国的权威鉴定机构。

（办公室）