为确保中心管理体系的适用性、充分性和有效性，并对2023年度进行总结，2024年1月24日晚，我中心2023年度管理评审暨年终总结大会在医学院219会议室召开。会议由中心主任张巧英主持。中心全体人员参加了本次会议，并特邀校资产经营公司总经理陈剑波参加。

会议听取了各部门负责人、质量负责人、技术负责人等对2023年度的工作总结及改进管理体系的意见与建议。各鉴定室主任就年度业务量、与前几年的案件量对比情况、质量监督情况、参加能力验证情况、内审不符合项整改情况等作了详尽的汇报，并形成了2024年度的工作思路。办公室主任汇报了后勤保障、财务情况、投诉反馈、人员培训、宣传交流、文件管理、设备管理和档案管理等情况。质量负责人汇报了管理体系修订及运行情况、质量目标的实现情况、近期内部审核结果等情况。与会人员认真听取每位发言人的总结汇报，共同回顾了忙碌而充实的2023年。

中心主任张巧英结合自身工作实际，就中心政策和程序的适宜性、内外部因素的变化、资源配置的充分性、风险识别的结果及其他人财物管理情况等做了详细的总结与分析。她充分肯定了中心员工一年以来的辛勤付出和取得的成绩，并对下一步工作提出四点建议与要求：一是加强与学校管理部门沟通，尽快理顺管理体制机制，提高管理效能；二是为人员较紧张的鉴定室添置适配人才，以有效缩短报告出具时间，提高鉴定质量，减少投诉；三是合理调整办公场所及鉴定场地，尽快完成档案室扩建及毒物接案室改造工作，为业务量的增长及管理要求的提高做好充分准备；四是结合工作实际，完善分配方案，更好地体现“多劳多得、优劳优酬”的分配原则，提高员工的工作积极性和职业获得感。

法定代表人兼技术负责人葛建荣总结2023年工作之余，重点分析了投诉的成因与预防措施，他就来年工作提出以下四点要求：一要加快引进鉴定助理，解决人手短缺难题，保证鉴定质量的同时缩短报告出具时间；二要进一步激发青年鉴定人积极参与案例报送和学术研究工作的热情，希望年轻人努力提高自身综合素质，尤其是专业技术水平，在工作中勇挑重担；三要强化鉴定案件的投诉处理，增加投诉处理力量，出台风险基金管理办法，以有效管控鉴定风险。四要理顺内部管理体制，规范工作流程，推动中心持续高效发展。

资产经营公司总经理陈剑波代表学校充分肯定了中心取得的成绩，他希望，中心能继续秉承“聚精会神搞建设，团结一心谋发展”的理念，争取来年更上一个新台阶，他就此提出几点要求：一要完善管理体制机制建设，优化管理流程和内外部环境，充分调动员工工作积极性；二要加强党风廉政建设，守住底线、不踩红线、共筑防线；三要增强服务意识，用专业的技术和优质的服务打造老百姓口碑；四要齐心协力做好业务拓展，依托医学院的专业优势，不断整合社会资源，推动中心进一步做大做强。

总结过去，是为了更好地开创未来。2024年，中心将在学校的领导下，继续坚定执业为民的服务理念，坚守规范鉴定的原则底线，加强质量管理，强化服务意识，助力法治建设，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义！